안녕하세요. 가네시입니다.

전화상담이 어려운 경우에 문의글 남겨주시면 좀더 빠른답변이 가능합니다.

심현철님께서 네이버페이결제를 통한 10/23 드림캐쳐씨엘로목걸이 제품을 구매하신 내역 확인되었구요,

제품수령 후 7일 이내 요청하셨기 때문에 사이즈 연장비용과 별도로 왕복택배비 부담해주시면 사이즈교환 가능합니다.

고객님께서 구매하셨던 제품은 기성사이즈 42cm 인 제품으로 체인사이즈 연장시 1CM 당 5,000원이 추가되며, 1CM단위로 연장 가능합니다.

만약, 3CM 추가해서 총 길이 45CM로 연장시, 추가로 15,000원과 왕복택배비 별도로 부담해주시면 되구요.

45CM 는 예시로 고객님께서 연장 원하시는 사이즈 만큼 추가금액 부담해주시면 사이즈 교환가능합니다.

사이즈교환 원할시에는 제품과 보증서, 그리고 교환 원하시는 내용과 이후에 받아보실 성함, 연락처, 주소지도 같이 메모해서 보내주시고,

추가금액은 택배발송시 같이 동봉해서 보내주셔도 되며, 동봉이 어려우실 경우에는 왕복택배비와, 수리비용 포함금액을 저희 가네시 계좌로 입금해주셔도 됩니다.

입금시에는 우리은행 1005-103-387162 가네시(조선아)로 입금해주시면 되구요,

보내주신 제품은 저희쪽에서 수령 후 확인 뒤에 추가금액 결제여부 및 교환기간에 대해서 별도로 문자 안내드리겠습니다.

감사합니다.

* 주소 : 부산시 금정구 공단서로 25 가네시 앞

* 연락처 : 051-927-6668,9

[ Original Message ]

길이가 생각 보다 짧아서요..

늘리는 작업은 할 수 있나요?

전화문의가 안되어서 글남깁니다.

답변 부탁드립니다~~