안녕하세요. 가네시입니다.
서울지역 오프라인 매장 롯데백화점 본점 B1층에 저희 가네시매장이 입점되어있구요,
제품 구매후 A/S의 경우 보증서 지참하여 문의해주시면 온/오프라인 어디서든 안내받으실 수 있습니다.
고객님의 정보가 확인되지않아 정확한 답변을 드리기는 어렵지만,
기본사양의 체인으로 심플블라썸다이아목걸이 제품을 구매하셨다면, 기본사이즈 42CM(39지점O고리)에서 체인사이즈 연장시 1CM 당 10,000원이 추가되며, 1CM단위로 연장 가능합니다.
연장 수리를 원하시는 경우 한쪽체인에서만 원하시는 사이즈만큼 체인연결하여 연장수선이 진행됩니다.
이점 참고하셔서 구매하신 제품과 보증서를 지참하여 방문하시길 바랍니다.
다른 문의사항 있으면 언제든 문의남겨주세요:)
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
지난 7월에 심플블라썸 목걸이를 주문했는데요.
목걸이 줄을 2-3cm 정도 연장을 하고 싶어서요.
보니까 서울 롯데백화점에 지점이 있던데요.
매장 방문하면 연장이 가능할까요?
비용은 얼마정도 되는지도 궁금합니다.
네, 답변입니다. 
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