안녕하세요. 가네시입니다.

문의주신 베르떼 다이아팔찌 제품은 기본사이즈 총길이 17.5CM(16지점O고리)로 판매되는 제품이구요,

짧게는 16CM로 길게는 17.5CM로 착용이 가능합니다.

평균체형의 여성분이신 경우에는 기본사이즈로 하시면 대체로 사이즈는 맞으시구요,

기본사양으로 제품수령 후 혹시라도 사이즈가 맞지 않으신 경우, 더 짧은 사이즈로 교환 원하시면 왕복택배비 부담해주시고 사이즈 교환이 가능합니다.

다만, 제품수령 후 7일 이내 요청해주셔야 교환이 가능하며, 온라인쇼핑몰에서 구매하신 제품은 오프라인 매장에서는 교환 및 반품이 불가합니다.

왕복택배비 부담하셔서 부산 본사로 보내주셔야 교환이 가능하구요,

제품수령 후 7일이 경과된 이후에는 오프라인 매장에서도 접수는 가능하나, 사이즈교환이 아닌 수리로 접수가능합니다.

또한, 오프라인 매장에서 A/S접수시에는 본사로 제품이 이동 후에 수리가 가능하기 때문에 더 빠른수리를 원하시면

왕복택배비 부담하셔서 바로 본사로 택배로 보내주시면 더 빠른진행이 가능합니다.

충분히 고민해보시고 주문 부탁드리구요, 다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

여기서 구매후 혹시 팔찌가 너무 크면 가네시매장에가서 연결고리 길이 줄일 수 있나요??