안녕하세요. 가네시입니다.
먼저 고객센터의 경우에는 현재 주문내역 확인 및 문의량이 많아 연결이 어려우셨던 것으로 생각되구요,
고객센터 연결이 어려우실 경우에는 게시판에 문의 남겨주시면 더 빠른답변이 가능합니다.
해당제품은 기본사이즈 45CM로 판매되는 제품으로 고객님께서 원하시면
더 짧게 착용하실 수 있게 45CM 이내 영고리 추가해서 주문제작 가능합니다.
첫 주문제작시에는 따로 추가금액없이 영고리 추가 가능하며,
주문시 사이즈 옵션에서 기본사양을 선택해주시고 주문메세지나 따로 게시판에 'ㅁㅁCM 지점 영고리 추가'라고 기재해주시면 주문결제 확인 후
제작진행하도록 하겠습니다.
파피토#1 탄생석목걸이 제품은 상세페이지에도 기재되어 있지만, 전체 주문제작 상품으로 영업일 기준(토,일요일, 공휴일 제외) 최소 30일의 제작기간이 소요되며
주문제작에 들어가게 되면 주문취소나 교환 및 반품이 불가합니다.
충분히 고민해보시고 주문 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 전화문의 연결이 며칠째 안되네요..ㅜㅜ
주문하고싶은데 목걸이 줄 길이가 너무 길어서요~ 혹시 길이 조절할 수 있는 O링을 넣어서 제작가능한가요?
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